Artikel 1 – Definities
1.1 Makka: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Rubroekstraat 100, 3034 NR Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92117147.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Makka een overeenkomst aangaat.
1.3 Diensten: alle door Makka aangeboden en uitgevoerde werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot grondverzet, infrastructurele werkzaamheden, spoorwegveiligheid en eventcatering.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Makka.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Makka zijn bevestigd.
2.3 Algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de opdrachtgever of zodra Makka is aangevangen met de uitvoering van de werkzaamheden.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Makka niet.
Artikel 4 – Uitvoering van Werkzaamheden (Infra & Spoor)
4.1 Makka voert de werkzaamheden uit conform de geldende wet- en regelgeving en professionele normen.
4.2 De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en juiste aanlevering van alle benodigde informatie, vergunningen en meldingen (zoals KLIC-meldingen).
4.3 Bij werkzaamheden in het kader van spoorwegveiligheid garandeert Makka dat ingezette medewerkers beschikken over de vereiste certificeringen.
Artikel 5 – Eventcatering
5.1 Het definitieve aantal personen dient uiterlijk 7 dagen vóór het evenement schriftelijk te worden doorgegeven en geldt als basis voor facturatie.
5.2 Makka is niet aansprakelijk voor allergische reacties of dieetgerelateerde klachten indien deze niet uiterlijk 7 dagen vooraf schriftelijk zijn gemeld.
5.3 De opdrachtgever zorgt voor geschikte faciliteiten op locatie (zoals water, stroom en bereikbaarheid), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 6 – Annulering
6.1 Annulering dient schriftelijk te geschieden.
6.2 Bij annulering is de opdrachtgever de volgende kosten verschuldigd:
- Korter dan 7 dagen voor aanvang: 25% van de overeengekomen prijs
- Korter dan 48 uur voor aanvang: 50%
- Binnen 24 uur voor aanvang: 100%
Artikel 7 – Betaling
7.1 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
7.3 In dat geval is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 8 – Opschorting en Ontbinding
8.1 Makka is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten indien de opdrachtgever zijn betalings- of andere verplichtingen niet nakomt.
8.2 Indien de opdrachtgever in verzuim blijft, heeft Makka het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Makka is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.2 Makka is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Makka waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen en ziekte.
10.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 11 – Intellectueel Eigendom
11.1 Alle door Makka verstrekte documenten, offertes en materialen blijven eigendom van Makka, tenzij anders overeengekomen.
11.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd of aan derden verstrekt.
Artikel 12 – Klachten
12.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
12.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.